RPA este o tehnologie care permite automatizarea sarcinilor repetitive și bazate pe reguli, oferind companiilor posibilitatea de a optimiza procesele fără a interveni asupra sistemelor existente. Roboții RPA interacționează cu aplicații și sisteme la fel ca angajații umani, însă o fac mai rapid, fără erori și rulează 24/7. Soluțiile RPA oferite de ROBORA sunt flexibile și scalabile, adaptându-se nevoilor fiecărui client, indiferent de complexitatea proceselor. 

Fie că este vorba de roboți supravegheați (care ajută angajații în sarcini specifice) sau roboți nesupravegheați (care lucrează independent), automatizarea prin RPA reduce timpul de execuție, crește productivitatea și asigură conformitatea cu reglementările. Beneficiile includ îmbunătățirea experienței angajaților, care se pot concentra pe sarcini mai valoroase, și o reducere semnificativă a costurilor operaționale​.

Ce livrăm clienților noștri:

La ROBORA, automatizarea proceselor prin RPA implică o analiză detaliată a fluxurilor de lucru existente. Identificăm sarcinile repetitive, le optimizăm și implementăm roboți software care să le gestioneze automat. Acest proces include:

1. Identificăm Procesele pentru Automatizare

  • Începem prin a analiza ce procese din compania ta pot fi automatizate. Căutăm sarcini repetitive și consumatoare de timp, pe care roboții software le pot face mai rapid și fără erori.

2. Evaluăm fezabilitatea

  • Ne asigurăm că totul este fezabil! Facem o analiză detaliată a proceselor și un Studiu de Caz pentru a ne convinge că soluția propusă va funcționa perfect pentru tine. Îți livrăm analize comparative proces manual vs. proces automatizat, analize cost-beneficiu și un mic demo (Proof of Concept) pentru a demonstra fezabilitatea tehnică și beneficiile soluției RPA.

3. Alegem cele mai bune instrumente RPA

  • Există multe instrumente folosite în RPA. Noi te ajutăm să alegi varianta potrivită pentru nevoile și infrastructura ta.

4. Proiectăm Soluția personalizată

  • Fiecare business este diferit, așa că proiectăm pas cu pas soluția de automatizare adaptată pentru tine. Ne asigurăm că toți pașii procesului sunt clar documentați și că acoperim toate excepțiile.

5. Dezvoltăm Soluția

  • Aceasta este partea tehnică! Creăm roboți software care urmează cu precizie procesul tău automatizat, iar apoi îi testăm atent pentru a ne asigura că funcționează corect.

6. Testăm și validăm

  • Înainte de a lansa soluția în producție, o testăm în condiții reale, simulând mediul de lucru. Apoi, îți cerem și ție feedback-ul final pentru a ne asigura că totul este perfect.

7. Lansăm Roboții în producție

  • Odată ce totul este validat, lansăm soluția automatizată în mediul de lucru real. Monitorizăm atent primele zile pentru a ne asigura că funcționează impecabil.

8. Instruirm Utilizatorul

  • Oferim training echipei tale pentru ca toată lumea să știe exact cum funcționează robotul și cum sa procedeze în cazul unor eventuale erori.

9. Mentenanță și Suport Post-Implementare

  • Odată implementată Soluția RPA, ne ocupăm de mentenanța roboților și de ajustarea lor la eventualele schimbări din proces. Suntem aici să te ajutăm cu optimizări ori de câte ori este nevoie!

Iată o listă a unor procese de business automatizabile cu RPA, organizată pe departamente, inclusiv exemple și beneficii:

DepartamentProcesDescriereBeneficii
Financiar-ContabilAutomatizarea facturilor și plățilorGenerarea, validarea și trimiterea facturilor, reconcilierea plăților cu facturile emiseReducerea erorilor umane, eficiență crescută, eliberarea echipei de sarcinile repetitive
Generare de facturi și avizeCrearea automată a facturilor și avizelor de însoțire a mărfii pe baza comenzilor primiteReducerea timpului de procesare, creșterea acurateței documentelor, eficiență operațională crescută
Depunerea declarațiilor fiscaleGenerarea și depunerea automată a declarațiilor fiscale (TVA, impozit pe profit etc.) în termenul legalConformitate crescută, eliminarea întârzierilor în depunerea documentelor, reducerea riscurilor de penalizare
Introducere facturi și chitanțe de la furnizoriCaptarea automată a datelor din facturi și chitanțe, introducerea acestora în sistemele contabileReducerea muncii manuale, minimizarea erorilor, eficiență sporită în gestionarea documentelor financiare
Consolidare de date financiareAgregarea automată a datelor financiare din diferite surse pentru raportareAnaliză rapidă a datelor financiare, decizii informate, economisirea timpului de procesare
Prelucrare de informații diversePrelucrarea și raportarea automată a diverselor informații financiareAcces rapid la datele necesare, îmbunătățirea acurateței rapoartelor, eficiență crescută
Transfer de date între aplicații existenteAutomatizarea procesului de transfer al datelor între diferite aplicații financiareReducerea riscului de erori în transfer, eficiență în gestionarea informațiilor, integrarea mai bună a sistemelor
Resurse UmaneOnboarding și offboarding al angajațilorAutomatizarea procesului de angajare (crearea conturilor, trimiterea documentelor, integrarea în sistemele companiei) și a procesului de plecareReducerea timpului de integrare, eliminarea erorilor, conformitate cu politicile companiei
Automatizarea procesării salariilorColectarea și calculul automată a datelor din fișele de pontaj și procesarea salariilor în funcție de orele lucratePrecizie în calculul salariilor, reducerea erorilor, economie de timp
Prelucrarea și introducerea datelor de pontaj și a concediilorCaptarea automată a datelor de pontaj și gestionarea cererilor de concediuEficiență operațională, eliminarea muncii administrative, reducerea erorilor în evidențierea timpului lucrat
Operarea modificărilor efectuate asupra datelor angajaților în diverse aplicații softwareActualizarea automată a informațiilor angajaților în toate sistemele relevanteConsistență a datelor, reducerea timpului necesar pentru actualizări, îmbunătățirea managementului datelor
Operarea anunțurilor de recrutareCrearea și publicarea automată a anunțurilor de recrutare pe diverse platformeRapiditate în atragerea candidaților, expunere maximă a ofertelor, gestionare eficientă a recrutării
Preluarea și procesarea CV-urilorClasificarea automată a CV-urilor primite pe baza criteriilor stabiliteReducerea timpului de selecție, identificarea rapidă a candidaților potriviți, îmbunătățirea procesului de recrutare
Generarea automată a documentelor pentru angajațiCrearea automată a documentelor necesare angajaților, precum contractele de muncă și adeverințeleReducerea erorilor în documentație, eficiență crescută în emiterea documentelor, conformitate cu reglementările legale  
AchizițiiGestionarea comenzilor de achizițieGenerarea, validarea și trimiterea automată a comenzilor de achiziție către furnizoriReducerea întârzierilor, eficiență în lanțul de aprovizionare, urmărire în timp real a comenzilor
Automatizarea validării facturilor de la furnizoriCompararea automată a facturilor primite cu comenzile plasate și livrările recepționateEliminarea erorilor, gestionare eficientă a plăților, reducerea disputelor cu furnizorii
Monitorizarea automată a prețurilor și stocurilorAutomatizarea urmăririi prețurilor furnizorilor și actualizarea bazei de date în funcție de fluctuațiile de prețNegociere mai rapidă, luare de decizii informate, optimizarea costurilor de achiziție
Automatizarea procesului de returnare a produselor defecteGenerarea automată a documentelor și urmărirea procesului de returnare către furnizorGestionare eficientă a retururilor, trasabilitate îmbunătățită, reducerea timpului de returnare
Vânzări și MarketingAutomatizarea lead-urilor și a gestionării clienților potențialiCaptarea automată a lead-urilor din diverse surse (website, social media), clasificarea și trimiterea către echipa de vânzăriTimp redus de răspuns, creșterea conversiilor, prioritizarea lead-urilor calificate
Automatizarea procesului de cotare a prețurilorGenerarea și trimiterea automată a ofertelor de preț personalizate către clienți potențialiRăspuns mai rapid către clienți, ofertare personalizată, îmbunătățirea relației cu clientul
Automatizarea campaniilor de marketingCrearea și trimiterea automată de email-uri personalizate, urmărirea rezultatelor campaniilorCampanii mai eficiente, segmentare și personalizare îmbunătățite, ROI mai mare
Automatizarea analizei competițieiColectarea automată a datelor despre competiție de pe diferite platforme și agregarea într-un raportInformații actualizate, timp de analiză redus, decizii strategice bazate pe date
Automatizarea generării rapoartelor de vânzăriCrearea automată a rapoartelor săptămânale sau lunare privind performanța vânzărilorAcces rapid la date, transparență în performanță, decizii mai rapide și informate
IT și Suport TehnicAutomatizarea cererilor de suport ITClasificarea și direcționarea automată a tichetelor către echipa corespunzătoare, actualizarea bazelor de date cu soluțiiTimp redus de rezolvare, suport tehnic mai rapid și eficient, îmbunătățirea satisfacției angajaților
Automatizarea instalării de softwareInstalarea și actualizarea automată a aplicațiilor pe computerele angajațilorReducerea erorilor de instalare, actualizări rapide și eficiente, reducerea timpului de inactivitate.
Monitorizarea automată a sistemelor ITColectarea automată de date privind performanța serverelor, aplicațiilor și rețelelor, cu alerte automate pentru incidenteMonitorizare non-stop, prevenirea problemelor înainte de a deveni critice, optimizarea resurselor IT
Automatizarea gestionării accesului la sistemCrearea și gestionarea conturilor de utilizator și permisiuniSecuritate sporită, reducerea erorilor, conformitate cu politicile de securitate
Logistică și OperațiuniAutomatizarea monitorizării stocurilorMonitorizarea și reînnoirea automată a stocurilor pe baza vânzărilor și comenzilorReducerea stocurilor excesive, optimizarea aprovizionării, eliminarea rupturilor de stoc
Automatizarea planificării rutei de livrareCalcularea automată a celor mai eficiente rute de livrare, bazate pe locația clientului și condițiile de traficReducerea timpului de livrare, economii de combustibil, creșterea satisfacției clienților
Automatizarea gestionării retururilorGestionarea automată a solicitărilor de retur din partea clienților, inclusiv generarea documentelor și programarea preluării produselorEficientizarea procesului de retur, trasabil

Iată câteva exemple reale de beneficii economice, exprimate în număr de zile/om anual, și procentajul pe care robotul software îl preia din activitatea operatorilor umani pentru diverse procese de business automatizabile cu RPA:

DepartamentProcesBeneficiiEconomii anualeProcent de preluare
Financiar-ContabilAutomatizarea facturilor și plățilorReducerea timpului de procesare a facturilor de la 10 zile la 2 zile pentru 100 de facturi pe lună.8 zile/om (10 zile – 2 zile) × 12 luni = 96 zile/omRobotul poate prelua 80% din activitatea umană, lăsând 20% pentru activități de validare și excepții
Depunerea declarațiilor fiscaleReducerea timpului de completare a declarațiilor fiscale de la 5 zile la 1 zi pe lună4 zile/om × 12 luni = 48 zile/omRobotul poate prelua 90% din activitatea de completare a declarațiilor
Resurse UmaneOnboarding și offboarding al angajațilorReducerea timpului de procesare a documentelor de la 15 zile la 3 zile pentru fiecare angajat12 zile/om × 10 angajați = 120 zile/om pe anRobotul poate prelua 70% din proces
Automatizarea procesării salariilorReducerea timpului de procesare a salariilor de la 5 zile la 1 zi4 zile/om × 12 luni = 48 zile/omRobotul poate prelua 75% din activitate
AchizițiiAutomatizarea validării facturilor de la furnizoriTimpul de validare scade de la 10 zile la 2 zile pe lună8 zile/om × 12 luni = 96 zile/omRobotul poate prelua 85% din activitate
Monitorizarea automată a prețurilor și stocurilorTimpul de monitorizare scade de la 5 zile la 1 zi pe lună4 zile/om × 12 luni = 48 zile/omRobotul poate prelua 80% din activitate
Vânzări și MarketingAutomatizarea generării rapoartelor de vânzăriTimpul de generare a rapoartelor scade de la 10 zile la 1 zi9 zile/om × 12 luni = 108 zile/omRobotul poate prelua 90% din activitate
IT și Suport TehnicAutomatizarea cererilor de suport ITTimpul de procesare a tichetelor de suport scade de la 7 zile la 2 zile5 zile/om × 12 luni = 60 zile/omRobotul poate prelua 75% din activitate
Logistică și OperațiuniAutomatizarea monitorizării stocurilorTimpul de monitorizare a stocurilor scade de la 10 zile la 2 zile8 zile/om × 12 luni = 96 zile/omRobotul poate prelua 85% din activitate

Aceste exemple demonstrează modul în care RPA poate aduce beneficii semnificative în termeni de economie de timp și eficiență operațională. Procentajul de activitate preluat de roboți variază între 70% și 90%, ceea ce permite angajaților să se concentreze pe activități cu valoare adăugată mai mare.

Pentru mai multe detalii, puteți accesa pagina de Întrebări Frecvente.

Experții Noștri Îți Stau la Dispoziție

CONTACTEAZĂ-NE